连日来，新型冠状病毒肺炎疫情牵动着全国人民的心。疫情就是命令，防控就是责任。众多医护人员不畏生死，战斗在战“疫”一线；众多新闻工作者不惧艰险，奔赴疫情中心采访报道；众多邮政员工坚守岗位，勇挑重担，确保邮政服务不中断，开辟驰援武汉防疫物资寄递绿色通道。
为了给奋战在抗击疫情一线的人员筑起一份保障、送去一份关爱，中邮保险充分发挥保险保障功能，向武汉近20万名抗击疫情的当地和外地支援医护人员、0.5万名新闻工作者以及3.92万名坚守岗位的邮政寄递和邮航等一线员工共24.42万人捐赠保险保障，每人保障额度为50万元。
此次捐赠的保险是专门为抗击新冠肺炎一线的英雄们而定制，保障期限为一年，若被确诊患有新型冠状病毒肺炎的，中邮保险将提供10万元的救助金；因抗击疫情而确诊患新型冠状病毒肺炎导致身故或全残的，中邮保险将提供50万元（含确诊赔付的10万元）的救助金。
新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，中邮保险心系人民安康，迅速行动，危急关头彰显央企责任担当。推出为客户提供24小时绿色通道服务、取消定点医院限制、取消医保自费药品限制、简化理赔手续、启动优先给付机制等七项应急举措，最大限度提供理赔便利，协助客户共同应对疫情影响。同时，针对武汉防护用品物资紧缺，中邮保险迅速整合资源，积极组织各分公司向湖北相关机构捐赠口罩、手套等防疫物资，助力缓解燃眉之急。