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        广东南粤银行股份有限公司重庆分行（以下简称“广东南粤银行重庆分行”）成立于2010年5月，是广东南粤银行股份有限公司实现跨区域经营设立的首家省外异地分行。
　　目前在渝拥有8家服务网点，分别是分行营业部、沙坪坝支行、江北支行、九龙坡支行、南岸支行、巴南支行、渝北支行和建新支行。
　　一直以来，广东南粤银行重庆分行在信贷规模、机构建设、人员配置、产品创新、流程优化等方面进行了积极的探索和实践，在扶持小微企业、服务本地民生方面采取了一系列措施，已初步形成自己的特色，有力支持了重庆本地实体经济和民生发展。
　　笔者了解到，自开业以来，该行累计投放小微贷款已超过百亿元，截止2015年8月末，该行小微企业贷款户数已近2000户。
　　一场小微推介会 解了客户燃眉之急
　　案例一：客户余先生，现年33岁，在重庆市南岸区黄桷垭开设了一家百货商店，主要针对周边某大学的教职工与学生出售生活用品、食品等。
　　由于永辉超市入住黄桷垭，对其经营百货商店产生了极大的冲击。余先生积极改变经营思路，以自采为主，减少中间环节，降低销售价格，应对新的市场环境。在此期间，余先生需要大量现金支付采购货款，以降低进货成本。
　　由于余先生能够提供的抵押物为负一楼的非住宅，其他部分金融机构给予的抵押成数较低，无法满足其资金需求量。
　　后来余先生通过广东南粤银行小微推介会，了解到该行产品能够基本满足其需求，遂向该行申请贷款。通过该行客户经理的服务，最终余先生成功获得84万流动资金贷款。
　　解读：余先生之所以迅速获得融资，在于南粤银行搭建了小微金融服务专营架构。笔者获悉，广东南粤银行重庆分行于2012年成立了小微金融管理部门，专司小微金融服务的政策制订和业务推动工作。同时成立小微业务专营团队、小微业务支行等专业化营销机构，实现小微业务的专营专做。
　　为适应小微客户授信“短、小、频、急”的特点，该行还通过专职小微审批师制度及队伍建设打造绿色通道，建立了与小微客户特点相适应的审批流程，保障高效的小微业务审批时效。
　　通过建立完善的小微业务金融服务组织体系，明确各级管理部门和业务部门的职能职责，有效满足了小微客户的融资需求，推动了该行小微业务的发展。
　　早上递交申请材料 当天下午贷款出账
　　案例二：35岁的陈先生，经营一家餐饮店，生意稳定，最近准备增开一家分店，但是装修资金一下子周转不过来。
　　为此，他跑了多家银行进行咨询，不是要求做房产抵押，就是要提供保证人，放款时间还无法保证，无奈之下想到了小贷公司和民间借贷，又难以接受高额的利息。正一筹莫展之际，听说广东南粤银行推出的“信用速贷”产品，不需要抵质押和保证人，贷款金额高，还能很快到帐，利率也公道，他立刻电话确认后，第二天一早就去递交了申请材料，没想到当天下午贷款就出帐了，有效解决了他的资金需求。
　　纵深：深化小微金融产品以及服务创新，是广东南粤银行秉承的专业精神。笔者获悉，该行通过细分市场、细分客户、细分产品等方式，加大产品服务创新力度，已先后推出了“及时雨”、“超市供应商信用贷”、“超值贷”等系列产品，满足小微客户的多元需求。
　　顺应互联网金融趋势，该行又推出“南粤e贷”。这款针对电商卖家（拥有天猫、淘宝、京东等线上店铺）量身定制的线上贷款产品，可有效缓解电商卖家的资金压力，助力其快速成长。
　　据了解，“南粤e贷”具有无担保、纯信用（无需抵押，网店正常经营即可申请），循环额度、方便快捷（贷款额度两年内可循环使用，额度最高可达50万，资金实时到账），申请便捷、审批快速（网上申请，仅需一次面签，最快面签当天即可放款），操作简单、轻松还款（仅需通过网银操作，即可完成贷款使用及还款），闲置额度不计息、降低融资成本（资金紧缺实时用款，资金充裕实时还款，无提前还款手续费）等特点。
　　在大众创业、万众创新的今天，拥有自己的淘宝店，是很多人的创业梦想。“南粤e贷”的推出，解决了融资难题，帮助那些优质卖家早日戴上“皇冠”。
　　纵深
　　广东南粤银行重庆分行多措并举
　　提升小微金融综合服务水平
　　广东南粤银行重庆分行秉承“正气、责任、创新、超越”的企业文化精神，坚持“立足重庆、服务中小”的市场定位，不断加大小微金融服务，支持实体经济发展，品牌影响力日益提升，综合竞争力显著提高。
　　该行先后荣获了重庆电视台2010年度重庆市“最具成长性商业银行”、“最信赖金融企业”大奖；2012年度重庆市“最具成长性城市商业银行”和“最佳贸易融资银行”大奖；2013年度重庆市“最佳城市商业银行”、“最佳服务银行”、“最受市民欢迎银行”大奖；2014年度重庆市“最佳服务银行”、“最佳理财银行”、“银行业金融机构小微企业金融服务先进单位”等称号。
　　这些成绩的取得，笔者认为，得益于该行多措并举，全面提升小微金融服务水平，具体来说有四点：
　　一是认真落实监管政策，创新小微企业贷款服务模式，对小微授信业务到期后仍有融资需求，又临时存在资金困难的小微企业，该行可提前按新发放贷款的要求开展调查及评审，为小微企业办理续贷业务，推动小微企业健康发展。
　　二是单列小微信贷业务专项额度，在资源投入上倾斜支持小微企业。
　　三是根据小微企业生产经营特点、规模、周期等因素，设置合理的贷款期限。通过贷款期限与生产经营周期的匹配降低小微企业的资金压力，满足其生产经营的正常资金需求。
　　四是主动减费让利，降低小微企业融资成本。该行致力于为小微客户提供集储蓄、信贷、结算、投资理财等为一体的综合化金融服务，对小微企业主及其员工免费开办的“南珠卡”，具有全球ATM取款免费，以及享受网上银行、手机银行、微信银行开户、转账汇款等免费服务，给小微企业及其从业人员带来切切实实的优质服务。
　　广东南粤银行重庆分行相关负责人表示，将按照监管当局“三个不低于”和“六项机制”的要求，进一步完善小微企业信贷政策，提高风险管理水平，加大小微企业的信贷投放力度，从制度、流程、人员和服务上不断深化，努力推动小微客户健康成长和小微业务健康发展，实现银企双赢。