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        为进一步做好中银协优质文明服务百佳示范网点创建工作，近期，民生银行重庆分行加州支行在分行副行长孙佳行长的带领下，召开了持之以恒、精心服务、打造标杆为主题的专题工作会议，分行服务管理委员会、机构管理部及加州支行全体员工参加了此次会议。
        会议由孙佳行长主持，从三方面展开。一是肯定加州支行创百佳工作前期成绩.孙行对加州支行在创优工作中的服务品质管理工作，及分行中后台部室对网点的大力支持给予了充分肯定；二是要求分支行全体上下持之以恒打造精品网点。孙行提出，在今后要进一步加大网点服务品质的提升力度，在特色化服务、亮点服务等方面多下功夫，尤其是百佳标杆网点特色服务要持续进行创新，切实以客户为中心，持续为客户提供优质高效快捷便利的服务；三是要求分支行持续做好优质文明服务相关工作。孙行指出，中银协百佳示范单位是银行业服务的标杆，更是各家银行的服务典范，加州支行的创建工作对我们民生银行重庆分行的整体服务提升和业务发展具有非常重要的指导意义，要持续做好民生银行重庆分行优质文明服务相关工作。
        通过此次会议，民生银行重庆分行服务管理工作进一步明确了目标，即以创建中银协优质文明服务示范单位为抓手，将优质文明服务作为一项长期的、战略性的工程，持之以恒、精心服务、铸民生银行优质服务品质。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”,创建百佳示范网点，对深化我行服务内涵、塑造我行服务形象，迈开了精品服务建设的第一步，展望未来，我们更感重任在肩，我们要做的就是坚持不懈，努力进取，为取得百佳网点的最终胜利同心共赢！