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        为了防范通讯信息诈骗，保障金融消费者权益，工商银行率先与公安等部门展开大数据合作，建立了防范通讯信息系统，为市民的资金安全构筑起一道“防火墙”。
        截至2015年4月末，工行外部欺诈风险信息系统堵截通讯信息诈骗汇款2.13万笔，为客户避免经济损失2.6亿元。其中，工行重庆市分行通过外部欺诈风险信息系统成功堵截通讯信息诈骗汇款229笔，为客户避免经济损失上千万元。
        运用大数据技术
        保障市民资金安全
        可疑账号自动提示 构筑最后一道防线
        今年3月19日，工行重庆市分行与重庆市公安局刑警总队签署了风险信息共享合作机制备忘录，深化协作，打击通信诈骗犯罪，防范金融风险。
        据介绍，双方将加强信息共享，发挥外部欺诈风险信息系统功效，共同对典型案件进行专门分析研判，切实保护市民资金安全。
        早在2013年，工行就运用大数据技术研发了外部欺诈风险信息系统。该系统收录了来自工行内部、金融同业及公安、司法行政等部门提供的各类风险账户信息。其中，仅公安部刑侦局及各省公安机关向工行提供电信诈骗账户就近百万条。
        通过该系统，工行已实现对涉案账户的全渠道布控。工行重庆市分行人士介绍，除了工行网点柜面渠道，外部欺诈风险信息系统还能对网上银行、电话银行、手机银行和自助终端等渠道进行的转账汇款交易进行即时筛查，如果收款账号被属于诈骗账户，系统将自动弹出风险预警提示，阻止客户向该账户汇款。
        “该账户涉嫌电信诈骗，请提示汇款人核对汇款用途、理由、收款人等信息，提示防范电信诈骗。”4月10日上午，市民聂女士到工行小龙坎支行陈家湾分理处办理5万元汇款时，系统自动弹出风险提示，显示对方账户涉嫌电信诈骗。
        随后，柜员立即询问聂女士收款人是否熟识，聂女士称对方是亲戚要求立即汇款。网点负责人前去与聂女士交流后得知，聂女士接到一位自称是银行员工的电话，称聂在上海办的信用卡欠款将逾期，如果不向指定账户还款会产生信用污点。
        聂女士并未在上海办过信用卡，还以为被人冒名办了卡，担心影响信用记录，于是前来汇款。网点负责人耐心地分析该电话属于诈骗信息，打消了聂女士的汇款念头，避免了客户的财产损失。
        没过几天，工行涪陵高笋塘支行也借助外部欺诈风险信息系统，成功地阻止了电信诈骗，使客户杨先生避免了7万元的资金损失。杨先生事后感动地说：“感谢工行的风险提示系统，为我们的资金筑起安全‘防火墙’！”