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        为进一步提高一线员工对出入境证件防伪能力，有效规避操作风险。3月下旬，光大银行重庆分行运管部特邀重庆市边防总队业务处彭春艳、罗启成两位讲师针对柜台人员举办出入境证件防伪的专业培训，运营条线人员共计50余人参加了此次培训。
        本次培训突破以往较为单一的培训方式，具备多样化、多角度等新特点。培训内容主要围绕着护照、港澳通行证、军官证、士兵证、警官证进行讲解。并就真、假证件相应的特征进行细节对比，对真伪证件鉴别的主要方法进行了介绍，多角度、多方式对此类证件鉴别进行了剖析。老师还结合多年工作经验，给大家介绍了冒名顶替者识别、涂改证件鉴别与认定的经验技巧及前台验证的其他快捷识人辨证技巧。详细地从纸张、制作工艺、证件格式方面进行阐述。为了让我们能将刚刚学到的鉴别方法学以致用，老师还现场提供了澳大利亚、加拿大、新加坡、日本等国护照样本和部分假证件供我们实地巩固新知识，进一步掌握各类证件的防伪标识，从而提高出入境证件识别能力。
        经过两个小时的培训，员工学习了正确的证件鉴别方法，并通过对真、假证件的对比树立信心。培训活动取得了显著的效果。最后，老师还针对性大家在日常工作中遇到的问题进行了详细耐心的讲解，气氛非常轻松活跃，将培训气氛推向高潮。