重庆有了可闭眼操作的ATM机方便盲人
来源:重庆时报 2015/3/18
昨日,渝北区,一位市民在取款机前体验关闭屏幕后,利用耳机语音提示操作取款
记者 徐思思 摄影 王欢
插入银行卡、输入密码、选择取款、输入金额……对于盲人来说,也可以在自动取款机上取钱了。昨日,记者从中国银行业协会了解到,国内首批“盲人ATM”问世,并已投入使用,“看不见”不再成为盲人取钱的拦路虎。
这样神奇的ATM机器,也首次在重庆亮相。昨日,记者体验,闭着眼睛顺利完成取款。
插卡口、出钞口都有盲文提示
据记者了解,这一特殊的ATM机由兴业银行自助研发,拥有语音导航服务和可触摸盲文功能。“这意味着,视障人士也可以在ATM机上自已取款、查询账户信息。”兴业银行工作人员告诉记者,“截至目前,除了北京已有2台外,我们还在福州、重庆、石家庄等分行的部分网点累计布设了6台。”
据介绍,在北京,这种ATM机前钱专门设有米黄色盲人步道,可引导盲人来到ATM机前。
ATM机上有特殊的盲人标识,待视障人士找到耳机插孔位置,便可根据语音导航,进行查询和取款操作。“这台ATM机的插卡口、出钞口、凭条口、密码键盘等处均设置了可触摸的盲文提示。同时,视障人士还可根据语音提示,将显示屏关闭,以保护客户的银行卡信息安全。”
重庆在试运行,效果好全市推广
重庆的首台盲人ATM机,设在园博园一家酒店中。
据兴业银行重庆分行工作人员介绍,目前这款机器正在调试试运行中,现在只是在机器中添加了相应的语音模块,相应的盲文键盘及其他盲文提示等将在后期的工作中陆续完善。
“如果试运行效果较好,将考虑在全市更宽范围推广,不过因为这样的取款机需要专门定做,所以推广时间暂时无法确定。”
记者闭眼体验 :
轻松取出100元
昨天,记者来到位于园博园一家酒店中,重庆的首台盲人ATM机就设在酒店内。从外观来看,该ATM机和普通取款机没有太大不同,但是在插卡口左边,多了一个插入耳机的地方,目前,需要自己带耳机去。
记者拿出随身携带的银行卡和耳机,闭上眼睛,开始全程闭眼操作。
插入耳机,
根据语音按键
首先,找到耳机插孔,摸索着将耳机插入对应的插口。此时,耳机中传出提示语音:“机器识别到耳机设备,是否使用语音导航模式?是请按‘1’,否请按‘2’。”
因为ATM机键盘上,“5”字键上有凸点来定位,记者将手移至键盘,找到键盘中“5”字键上的凸点定位后,记者按下了“1”的按钮。
可选择关闭屏幕显示
之后,耳机传出提示,“为保证交易私密性,可选择是否关闭屏幕显示。‘1’关闭……”记者按下了“1”号键。
“屏幕已关闭,请输入密码。”“查询请按‘1’,取款请按‘2’……”“请输入取款金额……”记者按下“50”,此时语音提示“目前机器只提供面值100元钞票,请重新输入金额”。
自助语音导航可重听
在记者重新按下“100”后,机器吐出了100元,并提示“请及时取钞”。
将钞票取走后,语音提示“查询请按‘1’,退卡请按‘3’……”在整个过程中,自助语音导航可以重听,也可以提前结束进入交易服务状态。