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        到银行网点办业务，取了号再坐在大厅无聊地等待，相信很多人都经历过这样的情景。如今，不用再开启这样的模式，也无需在等待中浪费时间，在家里或在路上就能“排号”，踩着时间节点去，就能“随到随办”。
　　中国银行重庆市分行全面推出预约服务，市民可通过中行网上银行、手机银行、95566电话银行、微信、短信、缤纷生活等渠道进行预约到网点办理业务，且可通过以上渠道进行远程取号获取票号。票号等同于直接在网点排队机取号，从而节省市民的等待时间。
　　远程预约取号
　　随到随办无需等待
　　中国银行重庆市分行全面推出的预约服务，通过远程取号，让市民感受“随到随办”的便捷。
　　11月4日，记者通过网上银行预约、手机银行、微信预约，全程体验中国银行的预约服务。当天下午2点，记者登录中国银行网上银行，在个人网银页面点击右侧的“网点预约排队”，选择离我最近的网点“江北支行营业部”，输入借记卡号、姓名、手机号码后，就得到一个预约号，显示前面等待人数有24个。下面有一栏，“设置手机提醒”，设为还有5个号时通知我。
　　随后，记者乘车出发前往中行江北支行营业部。到了附近一看，还没有收到手机提醒，估计时间还宽裕，就到旁边去缴话费。手机收到短信提示后，往中行江北支行出发，约8分钟到达大厅，一看窗口叫号显示，我前面还有一个号。等了约半分钟，就叫到我的号码了。
　　记者离开银行大厅，试着体验手机银行预约服务。打开手机上的中国银行手机银行客户端，点击“网点预约排队”并选择城市名和网点名称，输入借记卡、姓名和手机号，当即显示票号为“N222”，前面等待人数还有34人。设置到号提醒“3人”。
　　在附近商场闲逛一阵后，手机收到短信，提醒我还有3个号就到我了。于是赶往银行大厅。跟网银预约一样，到达后等待时间不到一分钟就能顺利办理银行业务。此后，记者还通过关注“中国银行微银行”公众号，进行“在线预约”，也顺利获取了预约号。
　　大额取现外币取现
　　可约定七天内某时段
　　中国银行重庆市分行人士介绍，预约服务可以让普通客户享受“VIP”待遇，可预约的渠道也很多，市民可通过中行网上银行、手机银行、95566电话银行、微信、短信、缤纷生活等渠道进行预约。
　　该人士介绍，除了各种渠道的网点预约排队之外，中国银行还推出VIP客户预约及特殊事项预约服务。中国银行VIP客户可以通过上述渠道，预约任意网点7天内某时段的业务办理。同时，特殊事项如大额取现、外币取现等，最好提前预约。这是为了避免客户等待或跑冤枉路。
　　预约成功后，系统将发送短信给对应网点的工作人员，提醒工作人员做好备钞等准备工作。
　　据了解，VIP客户预约和特殊事项预约，可以自由选择7天内办公时间内的任意时间段，但只能限于半个小时之内。例如，记者预约的是11月5日下午两点半至三点，如果超过这个时间段没有到达网点，则预约失效。
　　在成功预约后，记者于11月5日下午两点半到达中行江北支行营业部。在大堂经理的协助下，记者在取号机上输入预约的手机号码，就获得一个号码，上面显示等待人数为0。这意味着，只要有窗口办完现有业务，就会叫到这个号码。
　　据介绍，预约排号者只要在约定的时间内到达，可以随时“插队”，享受“随到随办”的VIP待遇。 
　　设置短信提醒
　　到号自动通知
　　为了减少客户排队等候时间，除了预约取号服务，中国银行还全面推出短信到号提醒服务。
　　市民到中国银行办理业务，无论是通过手机银行、网上银行预约，还是在银行大厅取号机上取号，都能自助设置短信提醒，避免长时间在大厅等待。
　　11月4日，记者通过手机银行和网上银行，自助设置了到号提醒，并准时收到银行发送的短信。11月5日，记者到中国银行江北支行营业部体验取号机到号提醒设置。
　　到达大厅后，在取号机上刷一下身份证，页面跳转到“业务选项”，选择“现金业务”后，上面显示“等待人数24人”，屏幕弹出一个提示，输入手机号码后，设置等待人数“4人”，表明排号前只剩4人时就以短信提醒。
　　取号后，记者离开银行大厅到附近办事，约40分钟后，收到中行短信，提醒我等待人数为4人，请及时前往银行办理业务。
　　中国银行重庆江北支行人士介绍，由于是国有大银行，客户数量多、业务压力大，经常出现网点拥挤、客户坐满大厅的情况。预约服务能够让客户缩短等候时间，提升银行服务品质。
　　中国银行重庆市分行人士告诉记者，中国银行在全市范围推广预约服务，在中行的取号机和业务窗口上，都贴有预约服务的宣传公告，鼓励客户使用预约服务。未来，中国银行还将陆续推出更加便民和人性化的服务举措，以星级网点的标准服务山城人民。