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        2017年3月12日上午，重庆市银行业协会参加了一年一度的重庆市消费者权益保护委员会与重庆市工商行政管理局、江北区人民政府组织的3.15国际消费者权益日纪念活动。来自重庆市市级管理机构及银行保险律师等协会共三十余家单位参加了在重庆市江北区观音桥步行街集中宣传活动，开展了以“网络诚信、消费无忧”为主题的宣讲咨询。
        活动当天虽下着绵绵细雨，但现场依然人头攒动，氛围热烈。在重庆市银行业协会的宣传咨询台前多种精美有益的宣传资料整齐排列，协会工作人员冒雨积极开展宣传咨询，耐心解答群众疑问，热情向广大群众发放金融知识宣传资料。以浅显易懂的方式向群众普及金融知识，提高消费者维权意识和风险意识，保护消费者合法权益。在宣传咨询活动中重庆市银行业协会共发放各类金融知识宣传资料、折页、书籍等共计5000余份。此次宣传咨询活动达到预期效果，广大群众纷纷表示受益颇丰。
        重庆市银行业协会近年来通过组织开展消费者权益保护宣传教育，建立银行业消费者投诉纠纷调解中心，进一步增强银行业消费者自我保护能力，畅通消费者纠纷投诉渠道，为多元化解决投诉纠纷提供便利，有效促进银行业消费者权益保护工作水平不断提升。
（重庆市银行业协会）