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        营业网点是银行办理各项业务的前沿阵地，是银行文明规范服务的窗口，为适应银行客户需求变化，不断提升银行网点标准化与精细化管理水平，更好地服务银行业消费者。重庆市银行业协会于2015年4月20-24日举办了2期“重庆市银行业网点标准化与精细化管理培训班”，每期培训2天。42家会员单位的基层网点负责人或相关人员共225人参加了培训。
        重庆市银行业协会王成保秘书长出席开班仪式并讲话。介绍了此次培训的目的、意义，通报了重庆银行业基层网点的发展状况和建设水平，特别是近几年来，各会员单位积极开展创建文明规范服务“五星级营业网点”、“千佳、百佳示范单位”的活动情况和成果。提出了遵守纪律、认真思考、学以致用等培训要求。
        此次培训班，经过协会秘书处的积极筹备，邀请了国家注册、银行、企业职业培训师之一的肖宁渊老师授课。在每期2天的培训时间里，肖老师紧密联系国内外银行业网点转型发展的工作实际，用广博的专业知识、丰富的实践经验、生动幽默的语言、鲜活经典的案例，以饱满的激情系统深刻地讲解了“网点标准化与精细化管理”六个方面的内容。参训人员态度端正、严守纪律、学习认真、讨论积极、发言涌跃，普遍反映开阔了视野，受到了启迪，找到了自身在网点标准化与精细化管理方面的差距，增强了立足网点干事业的信心，培训收到了良好的效果，达到了预期的目的。