为切实做好农村金融服务工作,支持巩固脱贫攻坚成果、持续提升金融服务乡村振兴能力和水平,坚持为农服务宗旨,深化改革创新,该行持续推进“1+2+N普惠金融服务到村”基地建设,并对标对点按照《基地标准化规范化操作手册》进行规范化基地基础设施建设,充分发挥基地实效,助推村居业务流程规范、全面助力乡村振兴、切实提升服务效率。
一是坚持以“1+2+N普惠金融服务到村”为抓手。聚焦“农村金融基层服务体系完善、金融支持现代乡村产业发展、设施装备和科技赋能保障”,在基地完善金融综合服务示范站、金融消费权益保护和金融知识宣传站、党建活动室、服务环境、室外形象打造,同时备足电视、保险柜、点钞机、安全提示、门楣等硬件设施,加大金融支持乡村振兴和农业农村现代化建设。
二是围绕基地扎实推进网格化营销。通过创建“营销点”和“示范点”“小微企业和个体工商户金融服务港湾”,推进“走千家、访万户”活动等方式,提升建档覆盖率,加大业务覆盖面,力求将授信到村的形式转变为授信到户。并在下沉服务工作中持续跟踪金融服务基地建设及授信到户的发展成果,认真分析不足、总结经验,力争将金融服务点作用发挥到最大,切实提升客户对高效便捷的金融服务体验感。
三是实施科技附能提升效率。积极推动金融科技和数字化技术在偏远地区应用,依托发起行移动化、智能化的金融基础设施,在依法合规、风险可控的前提下,基于大数据和特定场景进行批量获客、精准画像、自动化审批,切实提高农村地区金融服务效率,解决金融服务最后一公里。同时持续改进和丰富信贷产品,创新“支小再贷款帮扶贷”“再贷款+农惠通”专属产品,结合延期还本付息政策,随贷通产品、无还本续贷等,提升中小微企业用款便利度,降低中小微企业融资的综合财务成本。
(作者:王港、黄燚晗、袁敬松、李玉林)