意外来临 案例回放
8月18日晚,电闪雷鸣，暴雨如注。
重庆市秀山县一派出所接到110指令，受强降雨影响，所辖徐家岭发生了泥石流，顷刻之间，山洪夹杂着泥土和石块翻涌而下，道路、电力及通讯中断。凌晨2：30左右，当地乡政府值班人员接到村民报告：泥石流冲毁房屋，两人被埋，最终一人死亡。
失去亲人的痛苦几乎压垮了这个家庭。但灾难无情，中邮有爱！不幸身亡的武女士（化名），于今年7月在秀山县邮政一营业所购买了中邮人寿保险股份有限公司福邮万家C产品（简易险）两份，后续的及时赔付为这个家庭带来一丝宽慰。
及时响应 温情服务
处理完紧急事项后，武女士爱人原先生（化名）在处理遗物时，发现了一份中邮保险保单，抱着试一试的态度，原先生前往邮政营业所，尝试了解保险理赔事宜。
网点接到报案后，立即联系中邮保险重庆分公司理赔人员，理赔人员即刻通过线上查询到，武女士于今年7月，购买了福邮万家C综合意外保险产品（简易险）两份。
中邮保险重庆分公司即刻安排专人与原先生进行对接，对其进行安抚，同时告知其爱人购买的福邮万家C主要保险责任包括意外身故（伤残）、公共交通意外、重大自然灾害意外、意外门诊医疗和意外住院医疗。
在理赔人员的帮助指导下，原先生赴当地政府、卫生院等地方进行了初步资料收集，理赔人员同步审核整理，并在当地泥石流清理完毕、道路畅通的第一时间，就驱车6小时前往事故发生地秀山，陪伴原先生走访当地有关机构，了解事故发生情况，帮助资料收集整理，执行迅速有序，细节服务到位。
最终，原先生（保险受益人）获得意外身故及重大自然灾害意外保险金34万元，理赔款项及时给付，给客户和家庭带去一份坚实的保障。
聚力普惠 一脉传承
中邮保险牢记“人民邮政为人民”初心使命，坚决贯彻落实国家重大决策，以“服务基层、服务三农”为己任，深化服务“三农”重要战略意义，积极参与脱贫攻坚、乡村振兴等国家重大战略，于2018年启动简易险销售，立足简易险“便利”“普惠”的产品属性，运用“低保费、纯保障、高杠杆”优势，不断扩大保险保障覆盖群体，着力满足农村地区保险消费需求，实现企业价值，服务国家和行业发展。
中邮保险重庆分公司贯彻落实上级决策部署，融入地方政府、邮政企业，积极履行国企的政治责任和社会责任，自2018年以来，上线符合重庆区域特色的简易险产品14款，保险责任覆盖人身意外、医疗等保障，累计承保20.64万件，覆盖39个区县约20万人；累计受理理赔5005件，赔付金额2019.25万元，以实际行动践行服务“三农”的责任和担当。（数据截止2021年10月31日）（中邮保险重庆分公司 董静）